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圆通智慧物流综合应用场景
2021.06.24

圆通智慧物流综合应用场景

圆通速递股份有限公司

 

物流快递派送,智小递是利用人工智能语音技术,实现机器人帮助快递小哥接听客户来电的功能,智小递可以针对派件、取件、查询等快递业务的不同场景,让机器人根据客户不同需求给出专业的回答。

 

客户服务,为线上客户提供咨询、查询、投诉等客服服务;为国际件线上客户提供咨询、查询、投诉等客服服务;利用智能语音能力,通过客服电话为客户提供咨询、查询、投诉等客服语音服务。

 

利用智能语音能力,主动为客户提供快递到件、派送等服务提醒。

 

联系人:王渊

联系方式:13512160992