市一医院智慧化服务

上海市第一人民医院

（一）人工智能核素病区背景

如果把治病看作是医生利用现代医疗技术与疾病展开的斗争，那么医院就是战斗阵地。要想打赢战争，医生必须有一个好的阵地。在现代医疗领域，“核素”不仅在疑难肿瘤的诊断上发挥重要作用，更是治疗恶性肿瘤的一把“利器”，核素治疗是目前治疗甲状腺癌、骨转移癌和其他恶性肿瘤最安全有效的方法之一。为了适应核素病房的治疗护理和防辐射需求，对核医学科的辐射防护和护理管理进行探讨，以利于更好地开展工作和提高效率。要点一：做好核医学科特殊防护病房内患者和医务人员的防污染、防辐射管理、以及放射性废物处理和辐射监测。要点二：使用智慧机器人，在医务人员不方便出现的地方对病人生命指征进行监测。要点三：使用智慧机器人做好病人的核素防辐射只是和防护技能培训。

（二）智慧机器人产品

1）自助生命体重检测

患者使用非接触式额温枪，按照屏幕显示的操作指导视频，完成额温测量。额温枪易于消毒，推荐医用酒精擦拭。自主测量血压，脉搏等数据。

2）预检分诊问卷

通过问询流行病学相关问题，包括病史、接触史、旅行史，结合体温检测，综合判断疑似分险程度，使得预检分诊在保证准确性的前提下，节约时间，解放一线的专业医护人员。

3）行程码自助查询留档

病患入院后，第一时间需要所有人员的行程码确认，方案医护人员核对。

4）科普与科室宣教，检查宣教提醒

通过智能多媒体方式，方便患者了解核素病房的相关防护知识。住院期间的科室宣教和检查宣教，减轻护士工作负担。

5）医生端测量预检结果查询管理系统（属于增值服务类型）

自助测量预检信息查询管理系统实时查看病人的体征测量数据，包括病人的基本信息，入院、出院时间，以及体征数据的导出，如图所示，可以对预检精细化管理。需要后期对接医院HIS系统。

6）定位导航，自主导航（移动机器人产品）

在医院此类人流量大，结构复杂的室内环境中，机器人如何在短时间内快速的定位导航对于用户来说是一个十分重要的问题。 “钛米导引机器人”通过实时采集自身以及病患的环境信息，对病患实时定位。并调整规划最优路径，在最短时间内到达期望病患邻近位置。

运动模块作为移动机器人的基础模块，在复杂环境实现自主避障是必备的功能。 “钛米导引机器人”通过视觉避障模块在机器人行进过程中躲避环境障碍物，合理选择前进的方向和路线。通过底层避障与顶层跟踪相结合，机器人可以感知周围环境，更便捷的寻找最优路径，快速达到期望位置。

（三）人工智能柔性物流

标准化流程，可对接医院系统全程可追溯，多点配送

满足中心药房、静配中心的药品配送需求。机器人通过密闭的空间、标准化 的配送流程，解决药房及静配中心繁重的配送任务，以及因人力转运难以标准化 操作带来的问题。

另外机器人可与医院系统对接，通过扫码记录药品配送的时效性，方便查询，同时实现配送过程的全程可追溯。机器人支持多点配送，节约医护人员来回取送 的时间，优化药品配送的流程，提高工作效率。

（四）门诊智能化自助服务

利用医院内智慧一站式自助设备，简化患者非诊疗环节等待时间，优化就医流程。智慧一站式设备解决方案集成了自助挂号打印产品及报告打印功能，实现了在一台自助设备上患者可以完成所有非诊疗环节的流程。项目与HIS厂商创业软件合作，实施自助服务软件功能，提供自助服务终端硬件，并配合开发自助终端硬件模块的驱动接口。

为一款智慧一站式终端，为患者及患者家属提供完整的发卡、充值、预约、挂号、缴费、清单打印、发票打印综合自助服务支持，重点关注提高和优化现有患者就诊期间的各类费用查询、缴纳、报告自助打印等方面的客户体验，提高医院自助服务接待能力，缓解患者及患者家属在发卡、充值、预约、挂号、缴费、清单打印、发票打印排队、咨询等压力。